国内知名早教机构再暴雷,据悉,8月11日深夜,金宝贝重庆中心发布《致家长书》,称自2022年8月12日起,金宝贝重庆7家校区将暂停运营。金宝贝在公告中提到,因外部环境严重影响了客户的消费信心,校区经营举步维艰,多次面临现金流断裂风险。
金宝贝在信中称,虽然2020年以来,金宝贝重庆中心已全力融资将近2000万以维持经营,但资本对今后的运营失去信心,导致引资失败。因此,金宝贝重庆中心决定暂停重庆7家校区的运营及教学服务,并进行破产清算。
公告里提到,金宝贝重庆中心将与相关部门进行沟通,联系优秀的培训机构提供转课服务,最大限度地减少家长们的损失。
记者了解到,在金宝贝倒闭之前,就有网友在微博上发布了金宝贝倒闭的消息,7月30日,微博上有重庆大学城的家长发文,称重庆大学城的金宝贝门店紧闭大门,受到网络其他信息影响,担心其跑路。
但官方在7月31日上午给出了解释,由于29日-31日很多家长外出避暑,所以提前停课,加上校区内有教室有味道,就关门以方便维修。以此回避倒闭的传闻。
但仅仅过了1个月就暴雷,金宝贝的危机潜伏已久。据黑猫投诉上,金宝贝的退费问题一直难以解决,在全国其他地区也早有闭店的迹象。其中一位用户透露,在2022年3月27日购买了130节课程总金额19147元,但是一节课未上,老板跑路,退款、维权无门。
另据一位金宝贝天津用户称,在2021年12月通过三方协议剩余课程转到金宝贝济南高新万达店,后今年4月份金宝贝高新万达店闭店,剩余课程拒不退费,给金宝贝天津中心打电话经常打不通或者打通不接也不回,而金宝贝方面给出的回复称,剩余的课程转到另外一处早教中心去上课,退费是绝对不可能的。
记者了解到,也有用户反馈,金宝贝郑州部分店铺也遭遇退费难、闭店等问题,其中,一位孩子家长透露,孩子在郑州金宝贝上课,从2021年申请退款到目前为止都没有拿到退款。另外,据家长称,郑州亚星金宝贝店铺今年3月份就无故关门停课。
对于重庆闭店的后续工作,金宝贝总部8月14日对外回应称,“已第一时间联系并敦促该加盟商妥善处理家长的未尽课时等问题。重庆加盟商也正在和当地相关部门沟通,寻求进一步的解决方案。此次闭店涉及该公司运营的7家重庆金宝贝中心,重庆地区其他金宝贝中心不受影响。”